Клиникалар, автосервистер, ТКШ, сату бөлімдері — қоңырау шалынатын кез келген бизнес үшін
Клиенттеріңіздің қоңырауларына жауап беретін робот
Бірінші гудоктан тұтқаны алады, қазақша және орысша сөйлейді, әңгіме қорытындысын жазып, сізге жібереді. Оған өзіңіз қоңырау шалыңыз — нөмірі төменде.
Әңгіме жазылады — бұл туралы қоңыраудан бұрын осында айтамыз. Кейін сізге тірі адам қайта хабарласады.
- Робот жауап беріп, өзін таныстырады.
- Оған тапсырманы қарапайым қызметкерге айтқандай айтыңыз.
- Біз әңгімені оқып, сізге қайта хабарласамыз.
Робот кіріс қоңырауларға жауап береді, базаға қоңырау шалады және төлем туралы ескертеді
Клиенттер сізге қоңырау шала алмайды
- Әр қоңырауға түнде де, түскі үзілісте де жауап береді
- Клиентті нөмірі бойынша танып, атымен сөйлеседі
- Әңгіме қорытындысы — жеке кабинетіңізде, CRM болса — онда да
Клиенттерге қоңырау шалатын адам жоқ
- Клиенттер базасына тек жұмыс уақытында қоңырау шалады
- Автожауап берушілер мен жауапсыз қоңырауларға уақыт жұмсамайды
- Әр клиент бойынша әңгіме немен аяқталғанын белгілейді
Клиенттер төлеуді ұмытады
- Төлем туралы сыпайы және шаршамай ескертеді
- Қашан төлейтінін сұрап, күнін жазып қояды
- Қызметкерлеріңіз жағымсыз қоңырауларға күш жұмсамайды
Робот сіз рұқсат етпеген нәрсені уәде етпейді
Роботқа не істеуге болмайтынын қарапайым тізіммен жазасыз: жеңілдік беру, мерзімді ауыстыру, шарттан асқан көлемді уәде ету. Әр қоңыраудан кейін жүйе әңгімені өзі тексереді және робот шектен шықса, сізге көрсетеді.
Робот ережелерін сіз жазасыз
Тыйымдар тізімі әр қоңырауда әрекет етеді, оны кез келген уақытта өзгертуге болады.
Табылған бұзушылық осылай көрінеді
«Жарайды, мұны прайстан асқан жеңілдікпен жабайық, бүгін рәсімдейміз»
Әңгіме жазбасы және қысқа есеп
Әр қоңыраудан кейін сізде жазба, мәтін және қысқа есеп болады.
- Не туралы сұрады
- Робот не істеді
- Сіздің CRM-ге не жазылды
- Адамға неге берілді, егер берілсе
Сіздің бағдарламаларыңызбен — немесе оларсыз жұмыс істейді
Клиенттерді есепке алу бағдарламасы (CRM) міндетті емес. Әр әңгіменің жазбасы, мәтіні және қорытындысы әрқашан жеке кабинетіңізде.
CRM жоқ
Әңгіме қорытындылары мен жазбаларын жеке кабинетте көресіз.
Bitrix24 бар
Робот сіздің қызметкеріңіз сияқты жұмыс істейді: жазба мен қорытынды — клиент карточкасында.
Басқа CRM немесе 1С
Интеграция арқылы қосамыз — байланыс кезінде талқылаймыз.
IT-маманыңыз үшін толығырақ
Робот Bitrix24 ішінде қалай жұмыс істейді: телефония, бизнес-процестер, қосылу.
Сөйлесу минуты 20 ₸-ден
Сөйлесу минуттары мен әр роботқа абоненттік төлем үшін төлейсіз. Әр қоңыраудың құны сөйлесуден кейін бірден жеке кабинетте көрінеді.
Старт
Минутына 35 ₸
Бір нөмір, типтік сұрақтар, CRM-сіз: кішкентай клиника, автосервис.
Үлгі бойынша өзіңіз қосыласыз, CRM интеграциясынсыз.
Бизнес
Минутына 25 ₸
Bitrix24 бар немесе базаға қоңырау шалу керек: сату бөлімі, басқарушы компания.
Bitrix24, клиенттер базасына қоңырау шалу, үш роботқа дейін, қосылған минуттар пакеті.
Жеке
Минутына 20 ₸-ден
Қоңырау көп немесе ерекше сценарийлер: ТКШ, МҚҰ, желілер.
Бағаны көлемдеріңіз туралы қысқа әңгімеден кейін бекітеміз.
Роботқа абоненттік төлем мен баптау құнын байланыс кезінде айтамыз — пакет пен көлемге қарай. Салыстыру үшін: телефондағы бір оператор бизнеске салықтар мен жұмыс орнымен айына 250 000 ₸-ден түседі.
Бір қоңыраумен шешіңіз
Қоңырау шалып, роботпен сөйлесіңіз. Әңгіме мәтінін біз оқып, жұмыс уақытында өзіміз қайта хабарласамыз.
Роботқа қоңырау шалу
Робот жауап береді. Әңгіме жазылады. Тапсырмаңызды айтыңыз, сөзін бөліңіз, қазақша немесе орысша сұраңыз — біз мәтінін оқып, жұмыс уақытында сізге қайта хабарласамыз.
- Сіз роботқа қоңырау шалып, тапсырманы айттыңыз.
- Біз қайта хабарласып, сценарийді таңдадық.
- Бірнеше күннен кейін робот сіздің нөміріңізде жауап береді.
Телефон
Нөмір қалдырыңыз — қайта хабарласамыз
Аты-жөніңіз, телефон және немен айналысатыныңыз. Жұмыс уақытында хабарласамыз.
Роботпен сайтта сөйлесу
Қоңыраусыз, микрофон керек. Кеңседен сценарийді таңдап, телефондағыдай сөйлесіңіз.
Браузерде жұмыс істейді · микрофонға рұқсат қажет