Сам разговор
Микрофон и наушники, ставить ничего не нужно. Агент говорит по-русски или по-казахски и спокойно продолжает, когда его перебивают.
ДЕМО
Здесь работает живой звонок агенту прямо со страницы: без установки и без телефона. А сразу после разговора — не «спасибо, мы вам перезвоним», а разбор того, что вы только что сказали друг другу.
Выберите один из сценариев ниже, разрешите браузеру доступ к микрофону и говорите как в обычном звонке. Ничего устанавливать и создавать учётную запись не нужно.
Выберите сценарий · разрешите доступ к микрофону
Ответит робот. Разговор записывается. Расскажите задачу, перебивайте, спрашивайте по-русски или по-казахски — мы прочитаем расшифровку и перезвоним вам в рабочее время.
Телефон
Микрофон и наушники, ставить ничего не нужно. Агент говорит по-русски или по-казахски и спокойно продолжает, когда его перебивают.
На этой же странице появляются расшифровка, исход и резюме разговора, журнал вызванных инструментов и то, что ушло бы в CRM, — тот самый разбор, который платформа собирает по звонку в кабинете.
Демо-комната изолирована от боевых данных: аудиозапись не сохранится, в CRM ничего не запишется, перевода на живого оператора не будет. Расшифровка нужна для разбора и будет лежать в Казахстане.